Masterclass: Pureservice klassifisering
Hvordan automatisere servicedesken med egen arbeidsflyt?
Skap flere muligheter med samhandlingssoner
Hendelseshåndtering og hva Pureservice kan gjøre for å støtte under dette
Syv tips til ITIL i praksis
Hvordan jobbe med endring?
Hva bør du tenke på før du starter med endringsstyring?
Kom i gang med sakstyper!
Tatt deg ferie? Sett deg som utilgjengelig i Pureservice
Hvordan bygge smarte skjemaer til din selvbetjeningsportal
Lei av å purre på svar fra brukerne dine?
Lurer du på hva Pureservice kan gjøre for dere?
Gi oss en utfordring!
Kategorier:
Siste poster
- Slik legger du et godt grunnlag for AI i Pureservice
- Hvordan kan AI gjøre livet enklere for saksbehandlere?
- ITSM er ikke et system, men en måte å jobbe på
- Trenger du helpdesk eller servicedesk (og hva er forskjellen)?
- Drukner IT-avdelingen din i rutinehenvendelser?
- Få kontroll på jobbens eiendeler med Utstyrshåndtering
- Slik får du de ansatte til å bruke selvbetjeningsportalen
- Fire enkle steg for å komme i gang med selvbetjeningsportalen
