Pureservice - Nordisk servicedesk

Pureservice har underlättat livet för många företag. Här är några av dem:

25 millioner

registrerade incidenter

3,5 millioner

slutanvändare

25 000

agenter

1 million

registrerade assets

Drunknar du i förfrågningar?

Förfrågningar strömmar in från alla kanaler.

Du måste svara på samma frågor hela tiden.

Det är omöjligt att komma ihåg allt som behöver göras.

Pureservice ger dig en fullständig översikt över dina ärenden, samlar dem på ett ställe och löser automatiskt de vanligaste förfrågningarna.

Du får tillbaka din arbetsdag, samtidigt som dina kollegor och kunder får bättre uppföljning. Det är vad vi kallar en win-win-situation!

Vilken avdelning behöver städa upp?

Pureservice används av alla, från hotell till tillverkningsföretag. Vi är dock mest populära bland följande avdelningar:

IT

Pureservice är och kommer att förbli den största leverantören till norska IT-avdelningar. Hantera beställningar, tekniska fel och håll koll på tillgångar.

HR

Hjälp anställda med en fullständig översikt över varningar och kritiska (och icke-kritiska) uppföljningar.

Ekonomi

Organisera dig med frågor och önskemål om löner, fakturering och allt annat som har med pengar att göra.

Varför välja Pureservice?

Spara tid

Ställ in arbetsflöden för att lösa ärenden automatiskt. Du behöver bara ingripa när det är nödvändigt.

Lägre kostnader

Vi har ett fast pris, utan undantag. En personlig rådgivare ingår i priset.

Högre effektivitet

Allt sorteras till rätt person, med fullständig historik. Mycket kan lösas med ett knapptryck.

Snabbare uppstart

Börja använda Pureservice nästan direkt efter att du öppnat förpackningen. Alla populära integrationer finns på plats.

Vad säger Pureservice-användarna?

”De stora systemen fungerar, men de är väldigt komplicerade och har många funktioner som vi inte använder. Pureservice är det bästa systemet jag någonsin har använt.”

Kine Pettersen Utne, Bufdir

”Pureservice är mycket enkelt och intuitivt, och systemet ser bra ut. Vi har sparat mycket tid i bearbetningen. Det är utan tvekan det bästa med Pureservice.”

Hege Andersen Rønning, IKT Agder

”När vi får nya medarbetare måste deras telefoner och datorer vara klara vid en viss tidpunkt. Allt som går via självbetjäningsportalen går så mycket snabbare! Det möjliggör anpassning och smidiga processer, och vi kan leverera en dator inom några dagar.”

Jan Haslev, Ecura