Service management gjort enkelt
Ute etter en servicedesk som ikke krever hundrevis av dyre konsulenttimer?
Pureservice har gjort livet lettere for:
Skybasert IT-service med ITIL som rammeverk
Incident management
Hjelp folk raskere
Change enablement
Utfør endringer enklere
Asset management
Få oversikt over eiendeler
Service requests
Gjør smertefri bestillinger
Et mer praktisk rettet ITSM-verktøy
Pureservice er bygget på grunnleggende ITIL-prinsipper, men koker dem ned til et håndterbart nivå for en normal norsk IT-avdeling.
Målet er å gjøre hverdagen din lettere, fremfor å huke av alle boksene i en kravspekk.
Intuitiv arbeidsflyt
Blir du kontaktet via telefon? E-post? Pureservice snapper det opp uansett.
Norsk support inkludert
Spørsmål? Vi slenger med en fast rådgiver som del av abonnementet.
Total oversikt
Få en visuell og lettfattelig oversikt over alle brukere, tickets og assets
IT-servicedesken med alt inkludert i prisen
Pureservice har ingen forskjellige abonnementsnivåer eller tilleggsmoduler. Du har tilgang på alt fra første stund.
Abonnementet inkluderer din egen faste rådgiver, som bistår når du trenger hjelp – uten å fakturere en time ekstra for det.
Pakket og klar software for IT-support
Pureservice er allerede skrudd sammen basert på de typiske behovene til en IT-avdeling. Du slipper derfor å bygge og tilpasse alt fra scratch for å komme i gang.
Et komplett oppsett tar ikke mer enn noen dager, og kan tilpasses fortløpende. Kurs og opplæring er inkludert, både for administratorer og saksbehandlere.
Hva kundene våre sier om oss
Vi opplever at de avdelingene som har tatt i bruk Pureservice kjenner på en bedring i sin hverdag med tanke på at de har kontroll og oversikt. Pureservice gjør det lett for oss å overføre saker om det skulle være sykdom, ferie eller annet fravær den dagen..Ole Bruun, Kanvas
Vi valgte Pureservice fordi det var det beste systemet av de vi vurderte. At Pureservice har vist seg å være en profesjonell, utviklingsorientert og god leverandør har vært en bonus.Lillesand kommune
Pureservice er et meget oversiktlig og brukervennlig system som gjør at ingenting blir glemt. I tillegg støtter det jobbing utmerket fra mobilen slik at vi kan jobbe fra hvor som helst. Kort og godt mye mer enn et IT-system.Andreas Sigvaldsen, Ullensvang kommune
Prøv Pureservice gratis i 60 dager
Forpliktelsesangst? Frykt ikke! Vi har såpass tro på systemet at du får teste det ut i to måneder uten å binde deg til noe som helst. Det inkluderer oppsett og opplæring for hele virksomheten. Grei deal, det?
Et konkret eksempel: onboarding av nyansatte
Når en avdelingsleder melder inn en ny ansatt, bruker hun skjemaet «Nyansettelser», som bare er tilgjengelige for avdelingsledere.
Hun fyller ut og sender inn skjemaet, og dermed skapes det automatisk en sak for HR-avdelinger med tilleggsoppgaver til blant annet IT-avdelingen, økonomiavdelingen og lønningskontoret med definerte frister.
På den måten ser de andre avdelingene kun sine spesifikke oppgaver, samtidig som dere får en god flyt og samhandling på tvers av avdelingene.
Vil du se hvordan det funker i praksis? Gå hit for å få en gratis demo!
Vi tar personvern og sikkerhet på alvor
Skyløsningen Pureservice er dekket av en databehandleravtale i henhold til eksisterende personvernlovgivning, og driftes i datasentre i Norge.
Vi vet at du har mange spørsmål knyttet til sikkerhet, personvern og etterlevelse av gjeldende lover og regler når du skal ta i bruk Pureservice. Derfor har vi laget en oversikt med svar på de vanligste spørsmålene vi får. Les om trygghet ved bruk av Pureservice og finn svar på spørsmålene dine her.
Få en gratis demonstrasjon
Vi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice.
Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart
får den beste opplevelsen.