Pureservice har gjort livet lettere for:

dsb-1
vy-1
Group 17
justisdep@2x

Sayonara til gule huskelapper

Består sakssystemet ditt av løse huskelapper, en rotete innboks og fire systemer som ikke snakker sammen? Da er det ikke rart at sakene glipper.

Med Pureservice får du et enkelt, intuitivt knutepunkt for hele virksomheten.

Smart automatisering sender riktig sak til riktig avdeling. Kundene ivaretas, og de ansatte betjener seg selv.

Screenshot 2024-02-12 at 09.56.30@2x

Vi pleier å si at om ikke det er en sak i Pureservice,
har det ikke skjedd.

Jan Haslev, Ecura

Icon

Rett sak til rett person

Smart automatisering fikser arbeidsfordelingen helt av seg selv.

Icon

Én portal er alt du trenger

IT, HR, service, økonomi, vedlikehold – alle avdelinger samles i Pureservice.

Icon

Alle veier leder til Pureservice

Blir du kontaktet via telefon? E-post? Pureservice snapper det opp uansett.

Icon

Norsk support inkludert

Spørsmål? Vi slenger med en fast rådgiver som del av abonnementet.

Selvbetjent servicedesk

Gjør det superenkelt for kunder og ansatte å melde fra, gjennom Pureservice sin selvbetjeningsportal.

  • Sett opp egne skjemaer og arbeidsflyt
  • Kategorier gjør at avsender må legge ved relevant info
  • Enkel tilgangskontroll skjuler info for utenforstående
  • Tilpass designet etter virksomheten din
Les mer her
servicedesk team som jobber sammen i lyse lokaler. En solid selvhjelpsportal

Stålkontroll på saker og assets

Full oversikt betyr full oversikt. Pureservice logger ikke bare saker, men også alle assets (for eksempel IT-utstyr, kontrakter og lisenser). Se hvordan de er koblet til ulike personer, saker og avdelinger.

Screenshot 2024-02-12 at 09.56.30@2x

Med relasjoner og ressurser i Pureservice går alt i ring, og alt henger sammen. Det gir oss ekstremt god oversikt.

Jan Haslev, Ecura

En gruppe på fire personer deltar i et møte hvor de diskuterer løsningen via purservice sin servicedesk. En kvinne med briller, som ser ut til å lede samtalen, står over bordet med en laptop foran seg, smilende og engasjert. To andre kvinner og en mann sitter rundt bordet, smilende mens de jobber med å løse ulike kundehenvendelser. Kaffekopper og notatblokker ligger på bordet, mens teamet samarbeider om å løse tickets knyttet til servicedesk-forespørsler.

Tid er penger

Ved å jobbe smartere, frigjør du verdifull tid. Mange bedrifter har mye å hente bare ved å automatisere rutineoppgaver og å systematisere intern kommunikasjon.

307

Totalbeløp spart per år*

180 516 Kr

Rocket launching

* Basert på snittlønn IT support iht. SSB

Hva kundene våre sier om oss

Spørsmål om Pureservice? Skyt fra hofta!

Forpliktelsesangst? Frykt ikke! Vi har såpass tro på systemet at du får
teste det ut i to måneder uten å binde deg til noe som helst. Det inkluderer
oppsett og opplæring for hele virksomheten. Grei deal, det?

Prøv selv