Mange organisasjoner bruker Pureservice på tvers av flere avdelinger med ulike arbeidsprosesser og behov.
Når IT, HR, lønn, drift og kundeservice må dele de samme statusverdiene, sakstypene og prioritetene, oppstår det ofte kompromisser. Det som fungerer godt for én avdeling, passer ikke nødvendigvis for en annen.
Nå kommer nye muligheter som gir hver samhandlingssone større frihet til å tilpasse hvordan de jobber, samtidig som det blir enklere å delegere administrativt ansvar.
Med de nye funksjonene i Pureservice kan du:
- Definere egne statusverdier, sakstyper og prioriteter per samhandlingssone
- Gi samhandlingssoneadministratorer større ansvar og flere muligheter
Dette får du se:
- Praktiske scenarioer som viser hvordan funksjonaliteten kan brukes i din organisasjon
- Hvordan ansvar kan flyttes nærmere de enkelte avdelingene
- Hvordan funksjonaliteten gikk fra kundeinnspill til ferdig løsning i Pureservice
Funksjonaliteten er utviklet på bakgrunn av ønsker og tilbakemeldinger fra kunder, og vi viser hvordan innspill fra brukermiljøet har blitt til konkrete forbedringer i produktet.
Praktisk informasjon
Når: 23. september 2026
Tid: 09:00 til 09:20
Hvor: Digitalt
Passer for: Teamledere og administratorer
Webinaret varer i 15 til 20 minutter, og vi svarer på spørsmål underveis. Deltakelse er gratis.
Meld deg på ved hjelp av skjemaet på siden.
