Pureservice for IT

Service management gjort enkelt

Ute etter en servicedesk som ikke krever hundrevis av dyre konsulenttimer?

En kvinne og en mann ser på et nettbrett sammen. Kvinnen smiler og forklarer noe, mens mannen ser interessert på skjermen. De står foran en leken bakgrunn med abstrakte former.

Pureservice har gjort livet lettere for:

dsb logo
vy logo
Thon logo
justisdep

Skybasert IT-service med ITIL som rammeverk

profile icon

Incident management

Hjelp folk raskere

spinning-icon

Change enablement

Utfør endringer enklere

folder-icon

Asset management

Få oversikt over eiendeler

check icon

Service requests

Gjør smertefri bestillinger

Et mer praktisk rettet ITSM-verktøy

Pureservice er bygget på grunnleggende ITIL-prinsipper, men koker dem ned til et håndterbart nivå for en normal norsk IT-avdeling.

Målet er å gjøre hverdagen din lettere, fremfor å huke av alle boksene i en kravspekk.

rocket icon
Intuitiv arbeidsflyt

Blir du kontaktet via telefon? E-post? Pureservice snapper det opp uansett.

clock icon
Norsk support inkludert

Spørsmål? Vi slenger med en fast rådgiver som del av abonnementet.

settings or configuration icon
Total oversikt

Få en visuell og lettfattelig oversikt over alle brukere, tickets og assets

IT-servicedesken med alt inkludert i prisen

Pureservice har ingen forskjellige abonnementsnivåer eller tilleggsmoduler. Du har tilgang på alt fra første stund.

Abonnementet inkluderer din egen faste rådgiver, som bistår når du trenger hjelp – uten å fakturere en time ekstra for det.

Mann med skjegg som jobber på en bærbar datamaskin på et hjemmekontor, med hodetelefoner på og en smartklokke på venstre håndledd. Han er omgitt av lyse og moderne møbler, og det er planter og bilder på hyllene rundt ham

Pakket og klar software for IT-support

Pureservice er allerede skrudd sammen basert på de typiske behovene til en IT-avdeling. Du slipper derfor å bygge og tilpasse alt fra scratch for å komme i gang.

Et komplett oppsett tar ikke mer enn noen dager, og kan tilpasses fortløpende. Kurs og opplæring er inkludert, både for administratorer og saksbehandlere.

pure-woman-LP

Hva kundene våre sier om oss

Prøv Pureservice gratis i 60 dager

Forpliktelsesangst? Frykt ikke! Vi har såpass tro på systemet at du får teste det ut i to måneder uten å binde deg til noe som helst. Det inkluderer oppsett og opplæring for hele virksomheten. Grei deal, det?

pure-offer-banner

Spørsmål om Pureservice? Skyt fra hofta!

Et konkret eksempel: onboarding av nyansatte

Når en avdelingsleder melder inn en ny ansatt, bruker hun skjemaet «Nyansettelser», som bare er tilgjengelige for avdelingsledere. 

Hun fyller ut og sender inn skjemaet, og dermed skapes det automatisk en sak for HR-avdelinger med tilleggsoppgaver til blant annet IT-avdelingen, økonomiavdelingen og lønningskontoret med definerte frister. 

På den måten ser de andre avdelingene kun sine spesifikke oppgaver, samtidig som dere får en god flyt og samhandling på tvers av avdelingene.

Vil du se hvordan det funker i praksis? Gå hit for å få en gratis demo!

demo-2

Vi tar personvern og sikkerhet på alvor

Skyløsningen Pureservice er dekket av en  databehandleravtale  i henhold til eksisterende personvernlovgivning, og driftes i datasentre i Norge.  

Vi vet at du har mange spørsmål knyttet til sikkerhet, personvern og etterlevelse av gjeldende lover og regler når du skal ta i bruk Pureservice. Derfor har vi laget en oversikt med svar på de vanligste spørsmålene vi får. Les om trygghet ved bruk av Pureservice og finn svar på spørsmålene dine her. 

Få en gratis demonstrasjon

Vi er opptatt av at du skal få den beste opplevelsen når du prøver Pureservice.
Derfor kan vi skreddersy din gratisversjon etter ditt behov, slik at du umiddelbart
får den beste opplevelsen.