Alla interna frågor och kundförfrågningar läggs in i Pureservice och löses på samma ställe. Inget ärende glöms bort. Oavsett om det handlar om HR, ekonomi, IT, underhåll, kundservice eller något helt annat - Pureservice tar emot alla ärenden och skickar dem dit de ska.
Självbetjäningsportalen gör det enkelt för medarbetare och kunder att hjälpa sig själva. En lättanvänd sökfunktion och egna anpassade FAQ:er sparar tid och resurser åt alla. Om problemet inte löser sig av sig självt är personlig hjälp från rätt person bara några klick bort.
Kultur äter strategi till frukost - konnektivitet är viktigt! Pureservice är navet där problem löses och medarbetare hittar delad information. Med Pureservice har din organisation en gemensam digital arbetsplats där problem löses och information delas.
Den smarta automatiseringen placerar rätt ärende på rätt avdelning, oavsett om förfrågan kommer in via e-post, sms eller självbetjäningsportalen. Alla får de ärenden de behöver. Inga förfrågningar faller i glömska (eller hamnar i privata inkorgar).
När du använder Pureservice får du också uppföljning - av oss! Du får en egen dedikerad rådgivare redan från början. När du behöver oss hjälper vi dig snabbt. Självklart ingår all rådgivning du behöver i priset. Alla våra rådgivare och kundtjänstmedarbetare är baserade i Norge och vi hjälper dig alltid på norska.
Med Pureservice får du alltid hela paketet - oavsett vilken typ av paket som är rätt för ditt företag just nu. Alla funktioner och moduler ingår, så du kan fritt utnyttja möjligheterna efter behov. Du behöver inte köpa premiumlicenser när dina behov förändras, och du kommer aldrig att stöta på låsta funktioner eller överraskande extrakostnader. Allt är redo att användas.
Ett bra arbetsverktyg ska uppfylla dina specifika behov. Därför är det bra att testa systemets funktionalitet. Vi erbjuder en skräddarsydd demonstration, med installation och vägledning, som du kan testa i 60 dagar - helt gratis och utan förpliktelser.
Med vår app har du full överblick både hemma och i bergen.
