Pureservice för IT

Servicehantering på ett enkelt sätt

Letar du efter en servicedesk som inte kräver hundratals dyra konsulttimmar?

En kvinna och en man tittar på en surfplatta tillsammans. Kvinnan ler och förklarar något, medan mannen tittar intresserat på skärmen. De står framför en lekfull bakgrund med abstrakta former.

Pureservice har gjort livet enklare för:

dsb:s logotyp
Visa logotyp
Thons logotyp
justisdep

Molnbaserad IT-tjänst med ITIL som ramverk

profilikon

Hantering av incidenter

Hjälp människor snabbare

snurrande ikon

Möjliggörande av förändring

Gör ändringar enklare

mapp-ikon

Förvaltning av tillgångar

Få en överblick över dina tillgångar

Check-ikon

Begäran om service

Gör smärtfria bokningar

Ett mer praktiskt ITSM-verktyg

Pureservice bygger på grundläggande ITIL-principer, men kokar ner dem till en hanterbar nivå för en normal norsk IT-avdelning.

Målet är att underlätta din vardag, snarare än att kryssa i alla rutor i en kravlista.

raketikon
Intuitivt arbetsflöde

Kommer du att bli kontaktad per telefon? Via e-post? Pureservice fångar upp det i alla fall.

klockikon
Norskt stöd inkluderade

Har du några frågor eller funderingar? Vi inkluderar en permanent rådgivare som en del av abonnemanget.

inställningar eller konfigurationsikon
Total översikt

Få en visuell och lättförståelig översikt över alla användare, ärenden och tillgångar

IT-servicedesk med allt inkluderat i priset

Pureservice har inga olika abonnemangsnivåer eller tilläggsmoduler. Du har tillgång till allt från början.

I abonnemanget ingår en egen dedikerad rådgivare som hjälper dig när du behöver hjälp - utan att fakturera en extra timme för det.

Skäggig man arbetar på en bärbar dator i ett hemmakontor, med hörlurar på och en smartklocka på vänster handled. Han är omgiven av ljusa och moderna möbler, och på hyllorna runt omkring honom står växter och tavlor

Paketerad och färdig programvara för IT-support

Pureservice är redan anpassat utifrån de typiska behoven hos en IT-avdelning. Du behöver alltså inte bygga och anpassa allt från grunden för att komma igång.

En komplett installation tar inte mer än några dagar och kan anpassas löpande. Kurser och utbildningar ingår, både för administratörer och handläggare.

ren-kvinna-LP

Vad våra kunder säger om oss

Prova Pureservice gratis i 60 dagar

Ångest över att binda dig? Var inte rädd! Vi är så säkra på systemet att vi låter dig prova det i två månader utan några som helst åtaganden. Detta inkluderar installation och utbildning för hela din organisation. Vad sägs om det som en deal?

ren-erbjudande-banner

Frågor om Pureservice? Skjut från höften!

Ett konkret exempel: introduktion av nyanställda

När en avdelningschef registrerar en ny medarbetare använder hon formuläret "Nyanställning", som endast är tillgängligt för avdelningschefer.

Hon fyller i och skickar in formuläret, som automatiskt skapar ett ärende för HR-avdelningen med ytterligare uppgifter för bland annat IT-avdelningen, ekonomiavdelningen och lönekontoret, med definierade deadlines.

På så sätt ser de andra avdelningarna bara sina specifika uppgifter, samtidigt som du får ett bra flöde och interaktion mellan avdelningarna.

Vill du se hur det fungerar i praktiken? Gå hit för att få en gratis demo!

demo-2

Vi tar integritet och säkerhet på allvar

Pureservice molnlösning omfattas av ettpersonuppgiftsbiträdesavtali enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och drivs i datacenter i Norge.

Vi vet att du har många frågor som rör säkerhet, integritet och efterlevnad av tillämpliga lagar och regler när du börjar använda Pureservice. Därför har vi skapat en översikt med svar på de vanligaste frågorna vi får. Läs mer om säkerhet när du använder Pureservice och hitta svar på dina frågor här.

Få en gratis demonstration

Vi vill att du ska få den bästa upplevelsen när du testar Pureservice.
Därför kan vi skräddarsy din kostnadsfria provperiod efter dina behov, så att du får den bästa upplevelsen direkt
.