Servicehantering på ett enkelt sätt
Letar du efter en servicedesk som inte kräver hundratals dyra konsulttimmar?

Pureservice har gjort livet enklare för:

Molnbaserad IT-tjänst med ITIL som ramverk
Hantering av incidenter
Hjälp människor snabbare
Möjliggörande av förändring
Gör ändringar enklare
Förvaltning av tillgångar
Få en överblick över dina tillgångar
Begäran om service
Gör smärtfria bokningar
Ett mer praktiskt ITSM-verktyg
Pureservice bygger på grundläggande ITIL-principer, men kokar ner dem till en hanterbar nivå för en normal norsk IT-avdelning.
Målet är att underlätta din vardag, snarare än att kryssa i alla rutor i en kravlista.

Intuitivt arbetsflöde
Kommer du att bli kontaktad per telefon? Via e-post? Pureservice fångar upp det i alla fall.
Norskt stöd inkluderade
Har du några frågor eller funderingar? Vi inkluderar en permanent rådgivare som en del av abonnemanget.

Total översikt
Få en visuell och lättförståelig översikt över alla användare, ärenden och tillgångar
IT-servicedesk med allt inkluderat i priset
Pureservice har inga olika abonnemangsnivåer eller tilläggsmoduler. Du har tillgång till allt från början.
I abonnemanget ingår en egen dedikerad rådgivare som hjälper dig när du behöver hjälp - utan att fakturera en extra timme för det.

Paketerad och färdig programvara för IT-support
Pureservice är redan anpassat utifrån de typiska behoven hos en IT-avdelning. Du behöver alltså inte bygga och anpassa allt från grunden för att komma igång.
En komplett installation tar inte mer än några dagar och kan anpassas löpande. Kurser och utbildningar ingår, både för administratörer och handläggare.

Vad våra kunder säger om oss
Vi upplever att de avdelningar som har börjat använda Pureservice ser en förbättring i sin vardag när det gäller kontroll och överblick. Pureservice gör det enkelt för oss att flytta över ärenden om det är sjukdom, semester eller annan frånvaro den dagen.Ole Bruun, Canvas
"Vi valde Pureservice för att det var det bästa systemet av de vi tittade på. Att Pureservice sedan har visat sig vara en professionell, utvecklingsorienterad och bra leverantör har varit en bonus.Lillesands kommun
Pureservice är ett mycket tydligt och användarvänligt system som ser till att inget glöms bort. Dessutom ger det ett utmärkt stöd för att arbeta från mobiltelefoner så att vi kan arbeta var som helst. Kort sagt, det är mycket mer än ett IT-system.Andreas Sigvaldsen, Ullensvangs kommun
Prova Pureservice gratis i 60 dagar
Ångest över att binda dig? Var inte rädd! Vi är så säkra på systemet att vi låter dig prova det i två månader utan några som helst åtaganden. Detta inkluderar installation och utbildning för hela din organisation. Vad sägs om det som en deal?

Ett konkret exempel: introduktion av nyanställda
När en avdelningschef registrerar en ny medarbetare använder hon formuläret "Nyanställning", som endast är tillgängligt för avdelningschefer.
Hon fyller i och skickar in formuläret, som automatiskt skapar ett ärende för HR-avdelningen med ytterligare uppgifter för bland annat IT-avdelningen, ekonomiavdelningen och lönekontoret, med definierade deadlines.
På så sätt ser de andra avdelningarna bara sina specifika uppgifter, samtidigt som du får ett bra flöde och interaktion mellan avdelningarna.
Vill du se hur det fungerar i praktiken? Gå hit för att få en gratis demo!

Vi tar integritet och säkerhet på allvar
Pureservice molnlösning omfattas av ettpersonuppgiftsbiträdesavtali enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och drivs i datacenter i Norge.
Vi vet att du har många frågor som rör säkerhet, integritet och efterlevnad av tillämpliga lagar och regler när du börjar använda Pureservice. Därför har vi skapat en översikt med svar på de vanligaste frågorna vi får. Läs mer om säkerhet när du använder Pureservice och hitta svar på dina frågor här.
Få en gratis demonstration
Vi vill att du ska få den bästa upplevelsen när du testar Pureservice.
Därför kan vi skräddarsy din kostnadsfria provperiod efter dina behov, så att du får den bästa upplevelsen direkt
.