Få en fullständig översikt över alla tillgångar med anpassade listor och filter

Som ärendehanterare i Pureservice har du en tydlig överblick över alla tillgångstyper och kan enkelt bygga egna listvyer med anpassade filter och sorteringar. När du öppnar en tillgång visas den i en egen flik tillsammans med andra ärenden, ändringar, användare och företagsprofiler. För varje tillgång kan du se status, bilagor, relationer till andra resurser, relaterade ärenden, relaterade ändringar, relaterade användare samt relaterade företag och avdelningar.

Navigera i relationer

Genom att klicka på namnet på slutanvändaren eller inlämnaren i ärendet öppnas slutanvändarens profilsida och visar bland annat användarens relaterade tillgångar. På samma sätt visas relaterade tillgångar för företaget eller avdelningen när du klickar på det företag eller den avdelning som användaren är registrerad hos. Om du klickar på en relaterad tillgång öppnas den i en ny flik. Detta ger dig en fullständig översikt över hur ärenden, ändringar och tillgångar är relaterade.

Tillgångar i Pureservice

Med Pureservice servicedesk får du en helt dynamisk Asset-modul med relationer (Configuration) som ger dig en överblick över företagets egna tillgångar som tjänster, IT-utrustning, mobiltelefoner, licenser, avtal etc. Allt detta med skräddarsydda relationer till andra tillgångar, användare, avdelningar och företag. Pureservice ger dig full överblick och ett sömlöst användarstöd oavsett bransch eller avdelning.

Prova själv

Samma servicedesk - fler funktioner!

Se vad mer Pureservice har att erbjuda:

Portal för självbetjäning

Självbetjäningsportalen

Enkelt, tydligt och elegant.

Läs mer här
Inkorg

Inkorg och ärendehantering

Undvik att drunkna i e-postmeddelanden.

Läs mer här
förändringshantering

Hantering av förändringar

Ger dig kontrollerade förändringar, stabila IT-tjänster och minskad nedtid.

Läs mer här
App

Arbeta från var som helst

Med vår app har du full överblick både hemma och i bergen.

Vi använder också Asset-modulen. Detta sparar oss mycket tid! Vi har använt Pureservice i över 2 år och är mycket nöjda med den överblick det ger oss på IT-avdelningen.

Jobbzon

Pureservice är ett mycket tydligt och användarvänligt system som ser till att inget glöms bort. Dessutom ger det ett utmärkt stöd för att arbeta från mobiltelefoner så att vi kan arbeta var som helst. Kort sagt, mycket mer än ett IT-system

Andreas Sigvaldsen

Verksamhetschef ICT, Ullensvangs kommun

"Vi på Knif Regnskap har haft en mycket bättre dag med Pureservice. Vi har nu en mycket bättre överblick och har frigjort mycket tid eftersom vi har kommit bort från en äldre Helpdesk och en massa mail.

Knif Redovisning

Grete Frestad, Teamledare/Projektledare

Vi har eliminerat mycket manuellt arbete, särskilt för ekonomi och lön, som tidigare skrev ut och skannade mycket, och vi sparar mycket tid genom god användning av formulär i Selfservice-portalen.

Øvre Eiker kommun

Rebecca Dos Reis Baptista, IT-konsult

Pureservice har gett oss mycket värde i form av interaktion och en bra överblick eftersom vi nu har all information samlad på ett ställe

Mästare Grön

Mathias Fosbæk, Servicetekniker IT

IT skulle inte ha klarat sig utan Pureservice. Vi har nu mycket bättre kontroll över alla förfrågningar

Widerøe

Ann-Heidi Løvdal Kleven, IT-konsult

Vi är mycket nöjda med Pureservice och vi börjar varje dag med en kaffe och Pureservice, där vi fördelar ärenden baserat på kunskap

Sør-Fron kommun

Jo-Kristian Bartnes, ICT-chef

HR-avdelningen här på Østre Toten sköts av Pureservice. Typiska HR-förfrågningar som vi hanterar i Pureservice är interna processer relaterade till rekrytering, alla personal- och lönefrågor, sjukfrånvaro etc. Detta ger oss en solid intern överblick och en mycket snabbare svarstid, samt bättre samarbete mellan avdelningarna.

Østre Toten kommun

Liz Merete Tangen, HR-chef

Testa själv - utan förpliktelser

Ett bra arbetsverktyg ska uppfylla dina specifika behov. Därför är det bra att testa systemets funktionalitet. Vi erbjuder en skräddarsydd demonstration, med installation och vägledning, som du kan testa i 60 dagar - helt gratis och utan förpliktelser.

Kom igång med ditt arbete
Demo